我们会处理哪些信息
和你有关的信息分三块:账号本身、登录过的设备,以及你自己挑的订阅。前两块是用账号的必要条件, 第三块完全由你决定,不看订阅也不影响查球队和翻赛事。
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必需
登录邮箱
一个用于登录和接收验证的邮箱地址,以及你自己设定的登录凭据。邮箱同时也是异常登录提醒的送达地址, 换新设备时靠它确认操作人是你本人。
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必需
设备授权记录
每台登录过账号的设备会留下一条记录,包含设备类型和最近一次登录时间。一个账号最多绑定 5 台设备, 超出上限时需要你先移除不再使用的那台。
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可选
订阅偏好
你关注了哪几支球队、哪几项联赛、哪些专题,以及每一类的消息频率。可以随时增减, 也可以三类里只留一类。
除此之外,浏览球队档案、查看联赛导航和阅读赛后复盘都不需要登录,也不会因为翻过某支球队的页面就产生额外记录。
这些信息用来做什么
每一项信息都指向一个具体动作,没有额外的用途。
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A
确认登录的是你
邮箱验证确认账号归属;设备授权列表让你随时看到账号在哪些设备上处于登录状态, 出现陌生设备时会收到提醒。
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B
决定推什么消息给你
订阅偏好直接影响推送内容与频率。想只看比赛结束提醒,就把赛前预告关掉; 关注了某支球队,收到的也只会是它的消息。
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C
让复盘记录跟着账号走
你在手机上标记过的赛后复盘,换到电脑打开时保持一致,反过来也一样。这部分依赖账号本身, 不需要你手动导出或搬运。
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D
发现异常时及时提醒
账号在新设备上登录、或登录地点出现明显变化时,提醒会发往你的邮箱,让你第一时间处理。
存储与跨设备同步
订阅列表和赛后复盘记录保存在云端。换手机、换电脑,只要用同一个账号登录, 之前积累的内容会重新出现在你面前。
新设备对齐
完成一次邮箱验证后,账号开始拉取订阅列表与复盘记录,多数情况下打开即已就位。
同步耗时
平均低于 3 秒;网络状况不同会有差别,但订阅内容不会丢失。
内容没出现时
通常是新设备尚未完成验证,或该设备未被加入授权列表。重新登录一次多半能解决。
账号安全方面提供邮箱验证、设备授权列表与异常登录提醒三项能力, 2023 与 2024 两个年度均完成第三方安全渗透测试,期间没有发生用户数据泄露事件。
你可以自己完成的操作
下面三件事都能在账号设置里直接完成,不需要发邮件申请。
查看与移除设备
设备列表显示当前处于登录状态的每一台设备,包含设备类型与最近登录时间。 不用的那台直接在列表里移除,移除后需要重新验证才能登录。
调整或关闭订阅
球队、联赛、专题三类可以自由组合,也可以只留其中一类。每一类都能单独设置推送频率, 觉得消息太多就调低,不需要的类别直接关掉。
更正账号邮箱
用于登录的邮箱可以更换,更换后需要再完成一次验证,之后所有提醒会发往新地址, 订阅与复盘记录不受影响。
数据相关的问题找谁
账号、订阅、同步这三类问题,直接联系我们即可。客服邮箱和电话由同一批人处理, 工作日 12 小时内响应,不用在两个渠道之间来回转述。
客服邮箱
info@victory-ouyi.com.cn
客服电话
18272718143
工作日 09:00 至 18:00 有人接听
内容反馈、数据纠错与商务合作也从这条线进来,我们会按类型转给对应的同事。 具体说明见联系入口。